Met de servicedesk van NavExperts bieden wij uw organisatie op support op afstand. Wij begeleiden uw organisatie in het begrijpen en beheersen van uw systemen wanneer u of uw gebruikers dat nodig hebben. Dit betekent dat door gebruik te maken van onze kennis en kunde uw gebruikers altijd door kunnen werken.

“Uw problemen, onze oplossingen.”

Omdat wij op afstand support bieden heeft u altijd een professional in de buurt. NavExperts is 24 uur per dag bereikbaar, waarbij u van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 direct één van onze medewerkers aan de lijn krijgt. Ook na 18:00 kunt u door middel van tickets uw incidenten bij ons melden, deze wordt, afhankelijk van het gekozen servicelevel de volgende werkdag of zelfs eerder opgepakt. Indien gewenst kijken wij met u mee waar een probleem zich voordoet, waarbij wij het probleem niet alleen oplossen, maar ook laten zien hoe het opgelost wordt. Op deze manier vergroten wij tegelijkertijd de kennis bij uw gebruikers.

Heeft u interesse in professionele, flexibel support op afstand? Neem dan gerust vrijblijvend contact op met de servicedesk.